Úvodní ustanovení
Tyto podmínky použití upravují vztah mezi provozovatelem webu poditstupi.center (dále jen "poskytovatel") a osobami využívajícími služby nabízené prostřednictvím tohoto webu (dále jen "zákazník").
Používáním našeho webu a objednáváním služeb vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami.
Poskytovatel služeb
Provozovatel webu poditstupi.center
Sídlo: Václavské náměstí 12, 110 00 Praha 1, Česká republika
Email: [email protected]
Nabízené služby
Poskytovatel nabízí následující umělecké služby:
- Tvorba karikatur
- Tvorba klasických portrétů
- Digitální ilustrace
- Kresby na zakázku
- Svatební portréty
- Firemní karikatury
Všechny služby jsou poskytovány na základě individuální objednávky zákazníka.
Objednávkový proces
Vytvoření objednávky
Objednávka je vytvořena vyplněním a odesláním objednávkového formuláře na našem webu. Po odeslání formuláře obdržíte potvrzení na vámi uvedený email.
Uzavření smlouvy
Smlouva mezi poskytovatelem a zákazníkem vzniká potvrzením objednávky ze strany poskytovatele, které je zasláno na emailovou adresu zákazníka.
Poskytnutí podkladů
Pro vytvoření kresby je zákazník povinen poskytnout kvalitní fotografické podklady. Instrukce k zaslání fotografií obdržíte po potvrzení objednávky.
Ceny a platební podmínky
Všechny ceny uvedené na webu jsou v českých korunách a zahrnují DPH. Konečná cena je stanovena individuálně na základě zvoleného typu služby, formátu a případných speciálních požadavků.
Platba je splatná dle pokynů zaslaných v potvrzení objednávky. Obvykle je požadována záloha ve výši 50% ceny před zahájením práce a zbývající částka před odesláním hotového díla.
Dodací lhůta
Standardní dodací lhůta je 7 pracovních dnů od schválení náčrtu a přijetí zálohy. V případě zvýšené poptávky nebo složitějších zakázek může být lhůta prodloužena, o čemž bude zákazník informován předem.
Za příplatek je možné objednat expresní zpracování do 3 pracovních dnů.
Schvalovací proces
Před dokončením finálního díla je zákazníkovi zaslán náčrt ke schválení. Zákazník má právo požadovat úpravy náčrtu, maximálně však dvě kola úprav v rámci základní ceny.
Po schválení náčrtu již nejsou možné zásadní změny kompozice nebo stylu díla.
Dodání díla
Fyzické kresby jsou dodávány poštou nebo kurýrní službou na adresu uvedenou zákazníkem. Digitální ilustrace jsou zasílány elektronicky ve formátech JPG, PNG a PDF.
Možnost osobního vyzvednutí je dostupná po předchozí domluvě.
Odstoupení od smlouvy
Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření, pokud ještě nebylo započato s tvorbou díla (nebyl schválen náčrt).
Po schválení náčrtu a zahájení práce na finálním díle již není možné od smlouvy odstoupit, neboť se jedná o zboží vyrobené na míru podle specifikace zákazníka.
Reklamace
V případě, že obdržené dílo neodpovídá schválenému náčrtu nebo je poškozené, má zákazník právo na reklamaci.
Reklamace musí být uplatněna bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 7 dnů od převzetí díla, a to na emailové adrese [email protected].
Oprávněnou reklamaci vyřídíme opravou díla nebo vytvořením nového díla.
Autorská práva
Autorská práva k vytvořenému dílu zůstávají u poskytovatele. Zákazník nabývá právo dílo používat pro osobní nekomerční účely.
Poskytovatel si vyhrazuje právo použít fotografie vytvořených děl pro prezentaci svých služeb na webu a sociálních sítích, pokud zákazník výslovně nevyjádří nesouhlas.
Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů zákazníků se řídí naší zásadou ochrany osobních údajů a GDPR, které naleznete na samostatných stránkách tohoto webu.
Závěrečná ustanovení
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit. Změny podmínek nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webu. Na smluvní vztahy již uzavřené se vztahují podmínky platné v době uzavření smlouvy.
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými českými soudy.
Poslední aktualizace: 18. června 2026